FAQ | tift - Digitales Personalmanagement - Zeiterfassung und Dienstplanung

FAQ

Alle Fragen auf einen Blick

Wenn du hier bist, sind scheinbar noch Fragen offen. Findest du hier alles, was du brauchst? Ansonsten schreibe uns bitte jederzeit bei Wünschen, Ideen, Anregungen und bei Kritik.

Warum sollte ich tift nutzen?
Wer kann tift nutzen?
Welche Funktionen hat tift?
Welche Funktionen kommen noch?
Was kann ich tun, wenn ich bei der Nutzung von tift festelle, dass Funktionen fehlen?
Wie kann ich meine Bereiche einrichten?
Wie können meine Mitarbeiter Verfügbarkeiten eintragen?
Was kostet tift?

Was mache ich, wenn Fehler auftreten?
Wie geht es nach den 60 Tagen Testzeit weiter?
Was brauche ich, um tift nutzen zu können?
Kann ich tift auf dem Tablet nutzen?
Welchen Browser soll ich nutzen?
Wie kann ich Feedback geben?

 

Warum sollte ich tift nutzen?

tift ist dein Assistent bei Personaleinsatzplanung. tift kann dir helfen Zeit und Geld bei der Planung einzusparen, indem es dich u.a. bei der Beachtung von Gesetzen aus der aktuellen Rechtslage unterstützt und die Wünsche deiner Mitarbeiter mit einbezieht. Stelle es dir so vor: Bei der ersten Nutzung legst du einige Sachen fest und wir errechnen deine Schichten. Da wir einen intelligenten Algorithmus haben, brauchst du das das nächste Mal nicht mehr zu tun. Das Ergebnis: Dienstplanung per Knopfdruck.

Wer kann tift nutzen?

Im Grunde kann jeder Schichtbetrieb tift nutzen. Unser Fokus liegt derzeit allerdings auf der Gastronomie, deshalb wird es in diesem Bereich auch die besten Ergebnisse geben. Ab einer Anzahl von zehn Mitarbeitern pro Betrieb kann die Schichtplanung deutlich verkürzt werden.

Welche Funktionen hat tift?

Mitarbeiterverwaltung

  • Eigene Profile der Mitarbeiter
  • Ausführliche Kontaktdaten
  • Wöchentliche Stundenbudgets
  • Zuordnung zu Filialen

Verfügbarkeiten eintragen

  • Selbstständig von Mitarbeitern
  • Vom Planer

Abwesenheiten eintragen

  • Urlaub eintragen
  • Sonstige Abwesenheiten festlegen

Soll-Planung

  • Anlegen von Plänen (beliebige Länge)
  • Anlegen von Schichten
  • Uhrzeiten
  • Benötigte Arbeitsbereiche, Fähigkeiten und Verträge

Dienstplanung

  • Automatische Berechnung eines Dienstplans
    • Arbeitszeitgesetz wird in Teilen beachtet
    • Verfügbarkeiten werden beachtet
    • Ausgeglichene Schichtverteilung
    • Benötigte Rollen und Verträge werden beachtet

Manuelles Eintragen von Mitarbeitern

  • Zuweisung von Mitarbeitern vor der Planung
  • Nachträgliches Ändern durch Planer möglich
  • Planung mehrerer Filialen möglich

Exportieren

  • Druckansicht des Plans
  • Wöchentliche Ansicht
  • Personenbasierte Ansicht
  • Schichten mit Mitarbeitern und Uhrzeiten

Welche Funktionen kommen noch?

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an

Standortverwaltung

  • Selbst eigene Standorte definieren
  • Standortübergreifende Berechnung von Dienstplänen
  • Verwaltung und Bearbeiten von Standorten

Android-App/iOS-App für Mitarbeiter

  • Angeben von Verfügbarkeiten
  • Eintragen von IST-Zeiten der Mitarbeiter
  • Erinnerung an Schichtdienste

Stundenauswertung

  • Eine Auswertung über die Auslastung deiner Mitarbeiter
  • Darstellung der Gesamtauslastung

….

Was kann ich tun, wenn ich bei der Nutzung von tift feststelle, dass Funktionen fehlen?

Bisher kannst du deine Mitarbeiter, Arbeitsbereiche, Fähigkeiten, Verträge und Verfügbarkeiten eintragen. Du hast mehrere Filialen? Gib uns doch per Mail Bescheid, dann tragen wir für dich alle weiteren Informationen ein.

Wie geht es nach den 60 Tagen Testzeit weiter

Nach den 60 Tagen wirst du gefragt, ob du tift weiter nutzen und monatlich buchen möchtest. Bis dahin musst du keine Zahlungsinformationen eingeben und auch nicht kündigen. Uns ist wichtig, dass du risikofrei testen und dich von automatischer Dienstplanung überzeugen kannst.

Wie können meine Mitarbeiter Verfügbarkeiten eintragen?

Deine Mitarbeiter können sich selbst registrieren und bei tift anmelden. Wenn du deine Mitarbeiter bei tift eingetragen hast, melde dich gerne bei uns – dann stellen wir all deinen Mitarbeitern einen Zugang zur Verfügung, über den sie dann ausschließlich ihre Verfügbarkeiten eintragen können. Mitarbeiter können dann online angeben, wann sie Zeit haben und wann sie nicht erreichbar sind.

Was kostet tift?

Der Preis von tift setzt sich aus der Anzahl deiner Filialen und deiner Mitarbeiter zusammen. In unserer Preisberechnung kannst du deinen individuellen Preis berechnen lassen. Alle Support-Leistungen und Hilfe bei der Einrichtung sind inklusive. Wenn du ein persönliches Angebot von uns erhalten möchtest, rufe uns gerne unter 021174951616 an und wir legen dir ein angepasstes Angebot vor. Du willst tift exklusiv für mehrere Standorte nutzen? Auch dann kannst du uns jederzeit anrufen oder uns an: post@tiftapp.com schreiben.

Was mache ich, wenn Fehler auftreten?

Rufe uns jederzeit gerne unter 021174951616 an oder schreibe uns über support@tiftapp.com.

Was brauche ich, um tift nutzen zu können?

Für tift gibt es keine besonderen Hardware-Voraussetzung. Mit einer Breitband-Internetverbindung und einem Monitor mit einer Mindestgröße von 1280 Pixeln Breite kannst du tift problemlos nutzen.

Kann ich tift auf dem Tablet nutzen?

Derzeit unterstützen wir noch keine Tablets und Smartphones. Wir informieren dich direkt, wenn du die Tablet-Variante oder die Apps für Smartphones nutzen kannst. Melde dich dafür gerne auf unserem Newsletter an und du kannst sie als Erster ausprobieren. Wir versenden keinen Spam und melden nur, wenn wir dir weiterhelfen können. Den Newsletter kannst du jederzeit abmelden. 

Welchen Browser soll ich nutzen?

Wir empfehlen für tift die Nutzung von Google Chrome.

Wie kann ich Feedback geben?

Für deine Rückmeldung sind wir dankbar. In unserer kleinen Umfrage kannst du uns gerne deine Wünsche, dein Feedback und jede Form von konstruktiver Kritik mitgeben – Dankeschön.

Wenn dir bei der Nutzung von tift Fehler auffallen oder du Fragen hast, kannst du auch direkt auf die gelbe Feedback-Leiste klicken und uns anschreiben. Wir melden uns dann innerhalb von maximal 24 Stunden bei dir.

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